SISTEM INFORMASI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT PADA BLOOM SKIN CARE PALEMBANG

Arisandi, Anita and Anggraini, Indah (2011) SISTEM INFORMASI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT PADA BLOOM SKIN CARE PALEMBANG. STMIK GI MDP.

[img]
Preview
Text
SISTEM INFORMASI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT PADA BLOOM SKIN CARE PALEMBANG.pdf

Download (247Kb) | Preview

Abstract

Tujuan pembuatan sistem adalah untuk bisa mengingat pelanggan untuk datang kembali ke Bloom Skin Care dan memiliki informasi mengenai riwayat perawatan pelanggan. Tujuan penulisan skripsi ini adalah untuk menganalisis dan merancang suatu aplikasi sistem informasi customer relationship management. Metodologi yang digunakan dalam melakukan pengembangan sistem adalah dengan menggunakan metode ITERASI (iterative) sedangkan dalam analisis masalah digunakan pendekatan PIECES sehingga dapat mencakup aspek yang lebih rinci dalam pembahasan masalah. Hasil analisis dan perancangan sistem ini dapat memberikan pelayanan yang lebih baik kepada pelanggan serta meningkatkan hubungan dan kepuasan pelanggan pada Bloom Skin Care Palembang.

Item Type: Other
Subjects: Q Science > QA Mathematics > QA76 Computer software
Divisions: STMIK GI MDP > Sistem Informasi
Depositing User: Nur Rachmat
Date Deposited: 07 Mar 2012 06:48
Last Modified: 07 Mar 2012 06:48
URI: http://eprints.mdp.ac.id/id/eprint/155

Actions (login required)

View Item View Item